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PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

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Ferramentas da Qualidade 2.0

Oportunidade de aprender a aplicar as ferramentas da qualidade. As ferramentas 2.0 vão além das 7 ferramentas básicas e não se restringem a um setor de qualidade, podendo ser utilizada por qualquer tipo de empresa e processos.
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KPI - Indicadores de Desempenho

O mundo dos negócios evolui a cada dia e isso nos obriga a entender e analisar o desempenho dos processos organizacionais. Este curso vai mostrar como são elaborados os indicadores de desempenho bem como devem ser seus controles.
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Auditor Interno da Qualidade

O curso de Auditor Interno da Qualidade foi criado para preparar o profissional a planejar uma auditoria, elaborando o programa e o plano de auditoria, além da elaboração das perguntas seja para uma auditoria local ou auditoria remota/virtual.
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BPM - Mapeamento e Modelagem de Processos

O curso vai mostrar quais as atividades que a organização executará em cada etapa do ciclo de vida do processo, quem serão os profissionais envolvidos, quais os modelos de documentação, os produtos entregáveis e as tecnologias aplicadas para suportar estas atividades.
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Implantação da ISO 9001:2015

A competitividade do mercado está forçando as empresas implantarem sistemas de qualidade. Este curso foca na interpretação e aplicação dos requisitos da norma em qualquer tipo de empresa. Não basta conhecer a norma, é preciso saber aplicá-la da maneira correta.
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