Curso de ISO 10015 - Gestão da qualidade na educação

Resumo do curso

Este Curso Online de NBR ISO Diretrizes para Treinamento Gestão da Qualidade na Educação é dirigido a todos os profissionais que queiram conhecer os requisitos da norma de Gestão da Qualidade na Educação.

Vídeo informativo

Outras informaçoes

Prazo e Funcionamento6 meses .br Os nossos cursos on-line são compostos de material escrito e aulas gravadas. Cada aluno poderá imprimir eou baixar o material escrito para seu computador. As aulas gravadas só poderão ser ouvidas pelo nosso site.

Programa completo do curso

Conteúdo Programático:
 

Módulo I
NBR ISO 10015 – Diretrizes para Treinamento – Gestão da Qualidade na Educação. Gestão da Qualidade na Educação (NBR ISO 10015:2001). O problema da educação, a realidade empresarial, o gerenciamento estratégico, a função estratégica do RH, os desafios, porque uma norma para gestão de treinamento? Exercícios.
Módulo II
A norma ISO 10015: escopo e história, a organização ISO, relação entre educação e desempenho, indicadores, ROI. Exercícios.
Módulo III
Visão geral da ISO 10015: índice, introdução, objetivos, referências, definições, ciclo do treinamento, aquisição de produtos, envolvimento do pessoal, definição das necessidades de treinamento. Exercícios.
Módulo IV
Definição das necessidades de treinamento, projeto e planejamento do treinamento: definições, métodos, critérios e especificações. Exercícios.
Módulo V
Avaliação dos resultados do treinamento, monitoração e melhoria, como criar valor com a ISO 10015, mudança de paradigma. Conclusões. Exercícios.
Arquivos Extras
Slides do Curso Online de NBR ISO 10015 – Diretrizes para Treinamento – Gestão da Qualidade na Educação.

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