Como identificar e tratar conflitos no ambiente de trabalho.
Com o curso de Psicologia Organizacional, você poderá entender mais sobre este universo e conhecer sobre a atuação do Psicólogo nas Organizações, bem como treinamento, gestão de pessoas, cultura, clima organizacional e muito mais!
A Pesquisa de Mercado é uma ferramenta utilizada para conhecer o perfil dos possíveis clientes de um produto ou serviço. Se você já pensou em abrir um negócio, ou mesmo em melhorar as vendas, a pesquisa de mercado pode ser a solução.
A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização.
No curso de Gestão de Bares e Restaurantes, você aprenderá como montar e administrar seu próprio negócio, criando um plano de divulgação adequado.
Conheça processos e práticas importantes voltados para Gestão da Qualidade.
Saiba como aplicar os recursos de Informática dentro da Educação.
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O Microsoft Dynamics 365 for Customer Service oferece a qualquer organização uma oportunidade para o sucesso do cliente. O uso de ferramentas como criação automática de casos e gerenciamento de filas libera tempo para dedicar onde um maior impacto pode ser causado diretamente aos clientes.
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Este curso fornece aos aprendizes uma visão geral ampla das aplicações do Dynamics 365. Iremos introduzir a você cada uma das aplicações, articular seu valor de negócio e discutir e a funcionalidade central de demonstração.
Sobre este curso:
Este curso oferece executar tarefas de gerenciamento do Microsoft 365 Tenant
para uma empresa, incluindo suas identidades, segurança, conformidade e tecnologias de suporte.
Conheça as rotinas e procedimentos em uma Secretaria de escola.
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Aprenda técnicas de Logística, da fabricação ao transporte.
Curso indispensável para quem já é ou pretende ser Funcionário Público.