A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização.
Objetivos do curso Com este curso você vai aprender como prospectar novos clientes e aumentar suas vendas, montar seu território com clientes ativos e potenciais.
Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Assistente Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem o departamento comercial no recebimento, acompanhamento e controle dos pedidos. Atendimento aos clientes e aos vendedores
Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Supervisor Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem na gestão do departamento comercial, na prospecção e atendimento aos clientes. Negociações comerciais elaboração de relatórios e outros
Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Assistente Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem o departamento comercial no recebimento, acompanhamento e controle dos pedidos. Atendimento aos clientes e aos vendedores