A área de Atendimento ao Cliente é vital para qualquer empresa de sucesso. Um cliente satisfeito naturalmente indica outros e gera novos negócios, enquanto um insatisfeito pode trazer graves prejuízos à organização.
Modalidade: On-line -- Formato: Interativo -- Carga horária do certificado: 96 horas (Precisa de uma carga horária maior?Entre em contato conosco) -- Início: Em até 48h úteis você receberá login e senha de acesso -- Duração: Vitalício -- Requisitos: Acesso a internet -- Matrícula grátis
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Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Supervisor Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem na gestão do departamento comercial, na prospecção e atendimento aos clientes. Negociações comerciais elaboração de relatórios e outros
Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Assistente Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem o departamento comercial no recebimento, acompanhamento e controle dos pedidos. Atendimento aos clientes e aos vendedores
Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer a função de Assistente Comercial. Os alunos serão capacitados para auxiliarem o departamento comercial no recebimento, acompanhamento e controle dos pedidos. Atendimento aos clientes e aos vendedores