1 Cursos de Formação de PessoalCursos em Rio Acima - MG

Excelência do Atendimento ao cliente

EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE Objetivos Preparar o aluno para prestar um atendimento excelente, compreendendo a dinâmica do mercado e agindo de modo a fidelizar o cliente.Propiciar a formação de um clima organizacional excelente, favorável às relações internas e externas.

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Desenvolvimento de Líderes

Desenvolver conhecimentos, competências e habilidades de forma a aumentar a autoconfiança e autoestima dos participantes para atuarem na liderança e melhorar os resultados esperados de seu desempenho e satisfação da equipe como um todo.

Dar e Receber Feedback

Difundir conceitos e técnicas para a elaboração do feedback eficaz, de forma a contribuir para o relacionamento interpessoal, facilitar o trabalho em equipe e a comunicação pessoal e profissional.

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Português Instrumental

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Oratória, Desinibição e Comunicação Inteligente

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Data Storytelling

Apreenda a contar a história do seus dados e realizar apresentações eficientes. Utilizando metodologias ativas, técnicas de apresentação e storytelling você vai criar uma apresentação arrasadora.
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Gestão de Pessoas com Foco em Liderança, Motivação e Comunicação

O curso visa discutir os fundamentos da gestão de pessoas nas Organizações, analisar os processos básicos da gestão de pessoas: gestão dos processos de mudança, gestão dos processos de motivação e cultura organizacional, gestão dos processos de liderança, entre outros.