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Palavra-chave

Modalidade

Especializações

Tipo

2 Cursos de para empresas de Formação de Pessoal

Excelência do Atendimento ao cliente

EXCELÊNCIA DO ATENDIMENTO AO CLIENTE Objetivos Preparar o aluno para prestar um atendimento excelente, compreendendo a dinâmica do mercado e agindo de modo a fidelizar o cliente.Propiciar a formação de um clima organizacional excelente, favorável às relações internas e externas.

Qualidade total e excelência no atendimento

Objetivos do Curso Com este curso você irá aprender a diferenciar seu trabalho no seu departamento e na organização, através da melhoria contínua da qualidade no atendimento a clientes internos e externos.

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