Curso de Implantação da ISO 9001:2015

Resumo do curso

A competitividade do mercado está forçando as empresas implantarem sistemas de qualidade. Este curso foca na interpretação e aplicação dos requisitos da norma em qualquer tipo de empresa. Não basta conhecer a norma, é preciso saber aplicá-la da maneira correta.

Outras informaçoes

O objetivo é apresentar os passos para implantação de um SGQ baseado na ISO 9001:2015.

Programa completo do curso

  • Apresentação de empresa fictícia para implantação de SGQ
  • Princípios da qualidade
  • Seções 0 a 3 da ISO 9001:2015
  • Elaboração de check list de implantação
  • Aplicação de fatores internos e externos (4.1)
  • Aplicação de partes interessadas (4.2)
  • Aplicação do escopo e processos - diagramas (4.3 e 4.4)
  • Aplicação dos requisitos de Liderança (5.1)
  • Definição da política da qualidade, responsabilidades e autoridades
  • Aplicação da seção 6 (riscos e oportunidades, objetivos e planejamento)
  • Aplicação da seção 7 (recursos, competência, comunicação, etc.)
  • Aplicação da informação documentada (gestão de documentação)
  • Aplicação da seção 8 (operação)
  • Aplicação da seção 9 (avaliação de desempenho)
  • Aplicação da seção 10 (melhoria)

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