Curso Profissionalizante Gestão da Qualidade

Resumo do curso

Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer funções na área da Qualidade e realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades.

Outras informaçoes

Curso Profissionalizante Gestão da Qualidade Carga Horária 304hsDuração entre 3 e 6 meses

Programa completo do curso

Curso Profissionalizante Gestão da Qualidade

 

Carga Horária: 304hs

Duração: 6 meses

Autores: João Batista Vieira BonomeDenise Regina StacheskiFernando Baracho MartinelliPatrícia Noll de MatosRegis BlauthRicardo BlauthMarcelo Piragibe SantiagoMarcelo GuelbertCarlos Pessoa Coelho JuniorSandro Morales

 

Objetivo: Preparar o aluno para o mercado de trabalho, capacitando o para que possa exercer funções na área da Qualidade e realizar atividades de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade, envolvendo a análise de normas, preparação de treinamentos, organização de documentação e outras atividades de apoio administrativo, visando contribuir para o alcance dos objetivos estabelecidos pela empresa.

 

               

Os Cursos Profissionalizantes EAD Qualify são online e atendem desde quem ainda não possui uma atividade profissional e pretende se qualificar para o mercado de trabalho até quem já exerce uma atividade profissional e não possui tempo para estudar e atualizar-se para conquistar melhores posições na empresa ou buscar outro emprego. Os cursos EAD Qualify proporcionam ao aluno poder estudar em suas horas vagas e em qualquer local que possua internet, recebendo um conteúdo educacional de altíssimo nível dentro de uma linguagem de fácil assimilação, e ainda com o recebimento do seu certificado em casa. Tudo isso, com um custo extremamente accessível para todas as faixas econômicas da sociedade. Caso o aluno já esteja empregado, ele poderá dar facilmente um UP em sua carreira profissional! Enfim, os Cursos Profissionalizantes EAD Qualify são uma solução que vieram para ficar em termos qualificação e capacitação profissional da sociedade em larga escala com custos acessíveis! O projeto dos cursos EAD Qualify foi concebido para atender individualmente as diferentes necessidades dos alunos, o aluno estudará no seu ritmo e no seu tempo. Esta é uma das grandes vantagens que a educação à distância traz, os alunos avançam conforme o próprio ritmo e conhecimento, atendendo individualmente cada necessidade e disponibilidade. Outra grande vantagem é que todo o material didático no formato PDF já esta incluído no valor do curso.

Nossos cursos online tem como base legal o Decreto Presidencial N° 5.154, de 23 de julho de 2004, Art. 1° e 3°.

Metodologia:

O aluno assistirá as videoaulas pela internet e terá o auxílio do livro em formato PDF. As videoaulas são de fácil compreensão, dinâmicas e atendem cada capítulo existente nos livros, que são de fácil leitura e oferecem exercícios para a fixação dos conteúdos. Assim que se considerar apto para realizar a prova, o aluno terá três chances para atingir a nota 5,0 e ser aprovado. Cada disciplina terá sua prova específica e para obter o certificado final o aluno precisará ser aprovado em todas as matérias do curso.

 

Avaliação:

A avaliação estará disponível após 2 dias contados a partir da confirmação de compra, e deverá ser realizada dentro do prazo de acesso ao curso. A prova consiste em 10 questões de múltipla escolha que abordam o conteúdo estudado durante o curso e cada uma delas vale 1,0 ponto. O aluno deverá atingir uma nota igual ou maior a 5,0 para ser aprovado, ou seja, deve acertar no mínimo 5 questões. A nota obtida poderá ser visualizada imediatamente após a conclusão da prova. O certificado será liberado para ser impresso pelo aluno. Caso o aluno não atinja a nota mínima, ele terá mais duas oportunidades, dentro do prazo de acesso ao curso, para realizar novamente a prova e alcançar a média exigida. As provas devem conter questões diferentes a cada tentativa.

 

 

 

Módulo 1 – 30 dias

 

Princípios de Administração

Autor: João Batista Vieira Bonome
- Mestrando em Administração Pública com ênfase em Políticas Sociais pela Fundação João Pinheiro;
- Pós-Graduado em Relações de Trabalho e Negociações pelo Instituto de Educação Continuada (IEC) da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas);
- Graduado em Administração de Empresas pela PUC Minas.

Conteúdo:

:: História da Administração
:: A Revolução Industrial e a Administração
:: O planejamento e suas principais características
:: A organização e suas principais características
:: A liderança e suas principais características
:: O controle e suas principais características
:: As habilidades administrativas e suas características
:: Ambiente organizacional e as implicações para o gerenciamento
:: O empreendedorismo como nova possibilidade gerencial para administradores
:: Teorias administrativas

Carga Horária: 30 horas

 

Comunicação Empresarial e Correspondência

Autor: Denise Regina Stacheski
Doutoranda em Distúrbios da Comunicação - UTP

Conteúdo:
:: Comunicação nas organizações;
:: Públicos organizacionais e veículos de comunicação;
:: Gêneros e documentos empresariais modernos;
:: Língua padrão escrita, qualidade e argumentação;
:: Redação de textos empresariais.

Carga Horária: 10 horas

 

 

Módulo 2 – 30 dias

 

Qualidade: Fundamentos e Processos

Autor: Fernando Baracho Martinelli
MBA em Gerenciamento de Projetos pela Fundação Getulio Vargas (FGV); Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV e Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi Morumbi (UAM). Atuou em algumas das principais redes hoteleiras do mundo. Fundador de empresa de treinamento e desenvolvimento de pessoas. É professor universitário de cursos de pós-graduação e MBA.

Conteúdo:

:: Fundamentos da gestão da qualidade
:: Conceitos da gestão da qualidade
:: Processos de gerenciamento da qualidade – ferramentas e técnicas
:: Métodos específicos de gestão
:: Requisitos para a qualidade

 Carga Horária: 15 horas

 

Teoria Geral da Administração

Autor: João Batista Vieira Bonome
- Mestrando em Administração Pública com ênfase em Políticas Sociais pela Fundação João Pinheiro;
- Pós-Graduado em Relações de Trabalho e Negociações pelo Instituto de Educação Continuada (IEC) da Pontifícia Universidade Católica de Minas Gerais (PUC Minas);
- Graduado em Administração de empresas pela PUC Minas.

Conteúdo:

:: Administração científica: Taylor
:: Administração Científica: Ford
:: Teoria clássica da administração
:: Escola de relações humanas
:: Abordagem burocrática da administração
:: Abordagem comportamental
:: Abordagem neoclássica da administração
:: Abordagem estruturalista da Administração
:: Abordagem sistêmica da administração
:: Abordagem contingencial da administração

Carga Horária: 30 horas

 

 

Módulo 3 – 30 dias

 

Informática Aplicada à Gestão
Autor: Patrícia Noll de Matos
- Doutoranda em Informática pela Universitat de Les Illes Balears (Espanha);
- Mestre em Ciências da Computação pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul;
- Graduada em Informática pela PUCRS.

Conteúdo:

:: Conceitos básicos de informática
:: Sistema operacional Microsoft Windows
:: A internet
:: Correio eletrônico
:: Processador de texto MS Word
:: Editor de apresentação MS PowerPoint
:: Planilha eletrônica Excel I
:: Planilha eletrônica Excel II
:: Planilha eletrônica Excel III
:: Planilha eletrônica Excel IV
:: Planilha eletrônica Excel V
:: Planilha eletrônica Excel VI
:: Banco de dados Access I
:: Banco de dados Access II
:: Banco de dados Access III

 Carga Horária: 45 horas

 

 

Módulo 4 – 30 dias

Gestão da Qualidade

Autor:  Regis Blauth - Especialista em Marketing pelo Instituto Superior de Pós-graduação (Ispg); Graduado em Engenharia Eletrônica.
Ricardo Blauth - Especialista em Administração em Telecomunicações pela Fundação de Estudos Sociais do Paraná (Fesp);Graduado em Engenharia Elétrica com Ênfase em Eletrônica pela Universidade Federal do Paraná (UFPR).

Conteúdo:

::Os Desafios da Moderna Gestão
::Princípios da Excelência
::Definições e Conceitos de Qualidade
::Avaliação Permanente
::A Estatística e a Qualidade
::Ferramentas da Qualidade I
::Ferramentas da Qualidade II
::Ferramentas da Qualidade III
::Ferramentas da Qualidade IV
::Avaliação Permanente de Resultados
::Método da Qualidade
::Gerenciamento de Processos
::Agentes de Transformação
::Motivação: o Diferencial para a Qualidade
::Colocando em Marcha a Gestão da Qualidade
::Modelos de Gestão para a Excelência

 Carga Horária: 48 horas

 

Temas Avançados em Administração

Autor: Marcelo Piragibe Santiago

-Mestre em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV-RJ).

-Especialista em Administração pela FAE Centro Universitário.

-Pós-graduado em Desenvolvimento Gerencial pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUCPR).

-Graduado em Economia pela FAE.

-Consultor e Diretor de Empresas.

 Conteúdo:

:: Os modelos de organização do trabalho

:: Perfil do trabalhador

:: Desafios da administração

:: Novos desafios

:: Novos rumos

 Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 5 – 30 dias

 

Gestão da Qualidade Total

Autor: Fernando Baracho Martinelli - MBA em Gerenciamento do Projetos pela Fundação Getúlio Vargas (FGV); Especialista em Análise de Investimentos em Projetos pela FGV; Bacharel em Hotelaria pela Universidade Anhembi-Morumbi (UAM).

Conteúdo:

:: Os fundamentos da qualidade                       
:: Os conceitos da gestão da qualidade                       
:: Gestão da Qualidade Total - GQT                       
:: Planejamento da qualidade                       
:: A medição e o controle da qualidade                       
:: Seis Sigma                       
:: O gerenciamento das diretrizes                       
:: Ferramentas e técnicas da gestão da qualidade total                       
:: Custo da qualidade                       
:: Implantação da Gestão da Qualidade Total

Carga Horária: 30 horas

 

Estratégia de Gestão de Processo e da Qualidade

Autor: Marcelo Guelbert - Doutor em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC); Mestre em Engenharia pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS); Graduado em Administração de Empresas pela Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG); Técnico em Mecânica pelo Centro Federal de Educação Tecnológica do Paraná."     

Conteúdo:

:: Gestão pela qualidade                   
:: Estratégia corporativa                       
:: Cultura, 5Ss, T&D e padronização                       
:: Implementação das diretrizes estratégicas                       
:: Gerenciamento de diretrizes estratégicas

 Carga Horária: 15 horas

 

 

Módulo 6 – 30 dias

 

Negociação Empresarial

Autor: Carlos Pessoa Coelho Junior
- Graduado em Engenharia Mecânica pela Escola de Engenharia da UFMG;
- Professor de “Estratégia de Negociação e Gestão de Conflitos” dos programas MBA’s do IBMEC;
- Diretor, Coordenador Técnico e Instrutor dos programas da “Carlos Pessoa Consultores Empresariais”.

Conteúdo:

:: Princípios da negociação
:: Aspectos essenciais da negociação
:: Relação de confiança
:: Presença da emoção
:: Percepção e paradigmas
:: Metas compatíveis e coerentes
:: Relacionamento interpessoal
:: Estilos interpessoais
:: Campo de força
:: Fontes genéricas de poder
:: Fontes exclusivas de poder
:: Preparando-se para a negociação

Carga Horária: 36 horas

 

Empreendedorismo

Autor:  Sandro Morales
- Doutor em Administração - UFSC;
- Mestre em Administração - Universidade Autônoma de Madri;
- Graduado em Administração - UFSC.

Conteúdo:

:: Empreendedorismo
:: A Psicologia e os empreendedores
:: Competências empreendedoras
:: Estabelecimento de metas e objetivos
:: Busca de oportunidades
:: Busca de informações e riscos calculados
:: Planejamento e monitoramento sistemático
:: Qualidade e eficiência
:: Persuasão e redes de contato
:: Competências mobilizadoras e reforçadoras.

Carga Horária: 30 horas

Receba grátis informação sobre este curso

Cursos relacionados que podem lhe interessar

KPI's Indicadores de desempenho

Com este curso irá aprender conceitos sobre indicadores de desempenho, métricas e KPI's, identificar e estabelecer os requisitos para subsidiar a definição dos indicadores, os conceitos para a implementação em conformidade a norma ISO 9001.

Técnicas para tratamento de risco

Neste curso irá Compreender e manejar os princípios de gerenciamento de risco, conhecer exemplos de perigos e riscos e aprender a identificá-los, aprender os passos para realização de análise de risco, e as técnicas HAZOP, APPAPR, AAF e FMEA.

SGI Sistema de gestão integrada

Com este curso você irá Entender o porquê da existência de tantas normas diferentes, conhecer os requisitos comuns entre todas as normas e o que é tipicamente integrado, aprender como integrar, conhecer as etapas para implantação e executá-los.

Formação Gestão da Qualidade ISO 9001 2015

Com esta formação de 7 cursos, estará apto a assumir papel de Gestor da Qualidade, fornecemos conhecimentos necessários para usar a qualidade como meio estratégico para o crescimento da empresa, gerenciando processos e etc.

Formação Auditor da Qualidade ISO 9001 2015

Esta formação é composta de 3 cursos onde vai Compreender e manejar os requisitos da norma NBR ISO , desenvolver, implementar e realizar um programa de auditorias, entender e ser capaz de usar as 7 Ferramentas Básicas da Qualidade.

5S Housekeeping

Com este curso, você irá Aprender a história e os conceitos do programa 5S Housekeeping, entender a filosofia básica para implantação, como realizar auditoria, avaliação ou diagnóstico do programa.

Auditor Qualidade da Norma ISO 9001 lançada em 2015

Neste curso, você irá Entender os princípios de auditoria, NBR ISO Aprender a desenvolver, implementar, realizar as atividades de auditoria planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, na Gestão da Qualidade NBR ISO

Formação Gestor de SGI - ISO 9001, 14001, OHSAS e SA8000

Esta formação de 9 cursos, visa à sua preparação para assumir o papel de Gestor de SGI, ensinado a usar as normas como meio estratégico para apoiar o crescimento da empresa, gerenciar mudanças, aplicar ferramentas e atender a legislação.

6 Sigma

Este Curso Online de 6 Sigma DMAIC Define, Measure, Analyse, Improve, Control é dirigido a todos os profissionais que queiram aprender a Metodologiao 6 sigma e ter uma visão geral das ferramentas e técnicas utilizadas.

7 Ferramentas da Qualidade

Com este curso, você irá entender e ser capaz de usar as Sete Ferramentas Básicas do controle da Qualidade (Fluxograma, Histograma, Diagrama de Pareto, Carta de Controle, Diagrama de Dispersão, Lista de Verificação, Diagrama Ishikawa.