Unidade 1 - Introdução ao Turismo

• Evolução histórica
• Tipos de turismo
• Principais órgãos brasileiros de turismo
• O turismo sustentável
• Meios de transporte turístico
• Fundamentos da profissão

Unidade 2 - Fundamentos da Profissão

• Os vários papéis do guia de turismo
• Atribuições do Guia de Turismo
• Diferença entre guia de turismo e guia turístico
• Etiqueta social para o guia de turismo
• Ética profissional
• Modalidades dos guias de turismo
• Legislação

Unidade 3 - Competências e Habilidades Profissionais

• A profissão de guia de turismo
• Formação Profissional
• Mercado de trabalho
• Potencial Econômico do Turismo no Brasil
• Competências e habilidades no ambiente de trabalho
• Relacionamento interpessoal
• Técnicas de comunicação
• A importância da pesquisa para um bom desempenho profissional
• Dicas para o início da carreira de Guia de Turismo

Unidade 4 - Técnicas e Procedimentos

• Técnicas e Procedimentos
• Que roupa usar
• Primeiros socorros
• Procedimentos em aeroportos
• Diferentes grupos de turistas
• Conclusão do curso