Unidade 1 – Contextualização da atividade

• Introdução
• Conhecendo os setores de uma empresa
• Funções do auxiliar administrativo
• Ambiente de trabalho
• Requisitos para a função

Unidade 2 – Atribuições do profissional

• Documentos comerciais
• Atendimento com qualidade
• Técnicas de arquivamento
• Programa 5S

Unidade 3 – Aspectos transdisciplinares

• Noções de secretariado
• Psicologia organizacional
• Redação técnica
• Contabilidade básica
• Departamento pessoal

Unidade 4 – Fatores que influenciam sua rotina de trabalho

• Relacionamento interpessoal no trabalho
• Competências e habilidades necessárias para o sucesso profissional
• Como lidar com seu chefe
• Como elaborar currículo e se portar em entrevistas de empregos
• Conclusão