Curso de AUDITOR INTERNO DO SGI (ISOs 9001, 14001 e 45001)

Resumo do curso

O curso apresenta as técnicas de auditoria. Qualifique-se para atuar como auditor interno nas áreas de Qualidade (ISO 9001), Segurança (ISO 45001) e Meio Ambiente (ISO 14001) em qualquer tipo de empresa. Com este curso você poderá prestar serviços de auditorias internas em qualquer empresa.

Outras informaçoes

Interpretação das três normas (ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001). Material didático impresso. Indicação para o mercado de trabalho (a PETRA poderá enviar os currículos para as empresas parceiras). Modelos de documentos aplicáveis às auditorias.

Programa completo do curso

  • Conceito de Auditoria- Princípios de Auditoria
  • Definição de Processos
  • Definição de Escopo
  • Interpretação da ISO 9001:2015
  • Interpretação da ISO 14001:2015
  • Interpretação da ISO 45001:2018
  • Introdução a ISO 19011:2018
  • Auditoria de Processos (diagrama de tartaruga)
  • Funções do auditor interno
  • Competências do auditor interno
  • Deveres do auditor interno
  • Problemas causados pelo auditor e pelo auditado
  • Comunicação durante a auditoria
  • O emissor e o receptor
  • 5W + 1H + 1S
  • Técnicas de questionamento
  • Reconhecendo as falhas
  • Programação de Auditoria
  • Escopo e Critério da auditoria
  • Planejamento da auditoria
  • Auditor líder e a equipe auditora
  • Lista de verificação (check list)
  • Reunião de abertura da auditoria
  • Coleta de informações
  • Análise das evidências apresentadas
  • Não conformidades identificadas
  • Não conformidade maior e menor
  • Relatório final de auditoria
  • Simulação de uma auditoria interna

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